Politica di restituzione

Guida al Restituzione dei Prodotti

Crediamo fermamente nella qualità del nostro assortimento. Se, per qualsiasi motivo, si desiderasse restituire un articolo, il nostro sistema offre un iter trasparente per il rientro e la gestione della compensazione economica, mirato a tutelare interamente i diritti del cliente.

Procedura di Rientro

Il cliente ha la possibilità di richiedere il reso attivando la procedura dal proprio account personale. Sarà necessario descrivere brevemente la motivazione del rientro e preparare il pacco seguendo le istruzioni fornite. È fondamentale assicurarsi che il bene non presenti segni di utilizzo, manomissioni o danni accidentali causati da una manipolazione inadeguata.

Tempistiche e Conferma di Rimborso

Dopo che il pacco sarà giunto alla nostra sede, il nostro team dedicato si occuperà di analizzare la merce restituita. La verifica della completezza e dello stato dell’articolo è il passaggio essenziale per l’approvazione del rimborso. Una volta confermata la correttezza del reso, il valore dell’articolo verrà rimborsato integralmente tramite lo strumento finanziario utilizzato al momento della conclusione dell’ordine originario.